Política de Qualidade
A Vidro Forte busca em cada estágio da venda e instalação de seus produtos, garantir aos clientes produtos com qualidade e prazo determinado, acesso às inovações e melhoria contínua na qualidade e atendimento.
A Vidro Forte busca assegurar um diferencial competitivo a partir da qualidade dos seus serviços. Para isso tem o compromisso de:
Proporcionar a satisfação do cliente atendendo suas necessidades e expectativas;
Buscar continuamente a qualidade visando sempre atender:
- Os requisitos legais, regulamentares e das boas práticas de mercado;
- Os requisitos do cliente;
- Os prazos estabelecidos nos contratos.
Manter um ambiente de estímulo à qualidade por meio de:
- Conscientização e treinamento;
- Infraestrutura adequada;
- Competência dos colaboradores.
Promover a melhoria contínua do sistema de qualidade.